FAQ

FAQ – La Note Boisée

1. Quelles essences de bois sont disponibles ?
Nos produits sont fabriqués en bois massif. L’essence standard est le merisier. D’autres essences sont disponibles sur demande : chêne, érable ou noyer noir. Contactez-nous pour un devis personnalisé si vous souhaitez une essence différente.

2. Quelle est l’épaisseur des plateaux ?
Tous nos plateaux de tables et bancs ont une épaisseur de 1 3/4 po, garantissant solidité et durabilité pour un usage quotidien et pour traverser les années.

3. Quelles dimensions sont disponibles ?

• Tables de salle à manger : 6 pi ou 7 pi, certains modèles jusqu’à 10 personnes. Avec extension possible

• Bancs : plusieurs longueurs disponibles pour s’adapter à vos tables.
  Si vous avez un besoin particulier, nous pouvons fabriquer sur mesure.

4. Les bancs sont-ils assortis aux tables ?
Oui, la plupart de nos tables ont un banc assorti disponible en option, vendu séparément. Les bancs reprennent le design et l’essence de la table pour un ensemble harmonieux.

5. Comment entretenir le bois massif ?
Pour nettoyer vos meubles : utilisez un chiffon légèrement humide, puis essuyez avec un chiffon sec. Évitez les produits chimiques agressifs. Pour préserver la finition et la beauté du bois, vous pouvez appliquer régulièrement de l’huile ou de la cire adaptée au type de bois choisi.

6. Quels sont les délais de fabrication et livraison ?
Nos produits sont fabriqués sur mesure. Les délais moyens sont de 2 à 4 semaines selon l’essence de bois et la disponibilité. La livraison est disponible au Québec. Pour d’autres régions, contactez-nous pour connaître les options et tarifs. Livraison gratuite au Saguenay Lac-St-Jean.

7. Puis-je commander une taille ou finition personnalisée ?
Oui, nous offrons la fabrication sur mesure selon vos besoins. Envoyez-nous vos dimensions et choix de bois pour obtenir un devis personnalisé.

8. Puis-je voir le produit avant de l’acheter ?
Nous fournissons des photos détaillées de chaque produit. Si vous souhaitez voir votre meuble avant la livraison, contactez-nous pour planifier un rendez-vous dans notre atelier.

9. Quels sont les frais de livraison et installation ?
Les frais dépendent de la région et de la taille du produit. Pour un devis précis incluant livraison et installation si nécessaire, contactez moi avec votre adresse et votre modèle choisi.

10. Que faire en cas de problème ou de dommage ?
Si votre meuble arrive endommagé ou présente un défaut, contactez-nous immédiatement. Nous nous engageons à trouver une solution rapide, que ce soit un remplacement, une réparation ou un ajustement selon le cas